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In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, nonché modalità e finalità di trattamento dei dati personali.
Il Titolare del trattamento è Smart Mobility (di seguito “il Titolare”), con sede legale in Torino, via Giovanni Battista Bricherasio n. 7
Come descritto nelle successive sezioni, i suoi dati saranno trattati per:
A) Erogazione e gestione del rapporto contrattuale
I dati raccolti in fase di richiesta del prodotto, di sottoscrizione del contratto, di approvazione della richiesta, dell’esecuzione del rapporto contrattuale con Smart Mobility, dell’attuazione dei servizi/operazioni contrattualmente convenuti/e, saranno trattati per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela per l’esecuzione del rapporto pre-contrattuale e/o contrattuale, nonché servizi offerti successivamente alla stipula del contratto e/o di adempimento ad obblighi normativi, regolamentari, imposti da Autorità a ciò legittimate dalla legge.
Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al presente punto è necessario per la conclusione del contratto, ed in caso di rifiuto a fornirli non si potrà dare seguito alla richiesta, non potendo essere svolte le attività necessarie per la conclusione e l’esecuzione del contratto.
I dati forniti verranno trattati fino al termine del contratto e, in ogni caso, fino a dieci anni dalla data dell’ultima registrazione (ai sensi dell’art. 2220 c.c.).
B) Promozione e marketing
Inoltre, sulla base del Suo consenso, i dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
1) ricevere le promozioni riguardanti le varie tipologie di prodotti offerti da Smart Mobility
Tale trattamento include attività di marketing tradizionale e non convenzionale, telemarketing, informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario ovvero il compimento di ricerche di mercato, di attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività del Titolare, e si riferisce ad ogni prodotto già attivo al momento della sottoscrizione o attivato in futuro.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte.
Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate alla lettera F).
I dati forniti verranno trattati per ventiquattro mesi dal loro conferimento e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.
2) ricevere solamente le promozioni più affini alle Sue preferenze ed abitudini.
Tale trattamento include l’analisi dei dati personali raccolti al fine di valutare e prevedere determinati aspetti personali tra cui le preferenze, gli interessi, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti per limitare le attività promozionali ai soli prodotti o promozioni affini in base alle analisi precedentemente svolte.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte.
Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate alla lettera F).
I dati forniti verranno trattati per dodici mesi dal loro conferimento e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.
3) ricevere promozioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da altre società.
Tale trattamento include la comunicazione dei dati personali a società Smart Mobility per finalità di marketing tradizionale e non convenzionale, telemarketing, informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario ovvero il compimento di ricerche di mercato, di attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività per quanto riguarda prodotti di soggetti terzi.
Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte.
Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate alla lettera F).
I dati forniti verranno trattati per dodici mesi dal loro conferimento e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.
C) Destinatari dei Dati Personali
Per le diverse finalità fin qui descritte, il Titolare potrà comunicare i suoi dati, in Italia o all’interno e/o all’esterno dell’Unione Europea, sempre nel rispetto dei diritti e delle garanzie previste dalla normativa vigente, a:
– a soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari ed assicurativi;
– autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilievo pubblicistico (es. UIF, Banca d’Italia, CONSAP S.p.a., quale Ente di Gestione del Sistema SCIPAFI, con titolare il Ministero dell’Economia e delle Finanze (MEF); Anagrafe Tributaria, Autorità Giudiziaria e forze di polizia;
– altre società del gruppo di cui è parte Smart Mobility, o comunque società controllanti, controllate o collegate;
– soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
– soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo della Società e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
– soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’Interessato;
– soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione e data entry;
– soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es.: call center, servizi clienti, etc.);
– società di gestione di sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari
– studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
– soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di Smart Mobility e delle altre società del gruppo di cui è parte Smart Mobility;
– soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla Smart Mobility anche nell’interesse della clientela;
– segnalazioni relative alla normativa antiriciclaggio;
– gestione di sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi (ad esempio: MEF-UCAMP);
– ai dipendenti di Smart Mobility, i quali sono stati appositamente nominati ai sensi di legge.
Ove richiesto, le parti indicate verranno adeguatamente nomiate Responsabili del trattamento nelle forme richieste dalla legislazione vigente.
D) Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati per ciascuna delle finalità di cui sopra avverrà con modalità automatizzate e telematiche, e, in particolare, a mezzo posta ordinaria od elettronica, telefono (tramite chiamate anche automatizzate, SMS, MMS etc.), telefax e qualsiasi altro canale informatico (es. siti web, mobile app) e con modalità cartacea.
E) Responsabile della Protezione dei Dati
Per ogni contatto diretto – formale ed urgente, diverso dall’esercizio dei diritti previsti dal paragrafo E) – potrà contattare il Titolare al seguente indirizzo email:privacy@smartmobility.it
F) Diritti esercitabili
In relazione ai trattamenti dei dati personali sopra elencati Lei ha facoltà di esercitare i Suoi diritti previsti dall’art. 15 e ss. del Capo Terzo del Regolamento UE sulla protezione dei dati personali, no. 2016/679 e dell’art. 7 del Codice Privacy, no. 196/2003 alla Smart Mobility in persona del Titolare, con sede in Torino – via Giovanni Battista Bricherasio n.7, ai seguenti recapiti: Tel +39 011 6431830. Email: privacy@smartmobility.it, Pec: smartmobility@legalmail.it.
In particolare, Lei potrà domandare:
• Richiesta di accesso alle Sue informazioni personali. Tale istanza Le consente di ottenere una copia delle informazioni personali trattate e di verificarne la corretta elaborazione.
• Richiesta di rettifica dei Dati trattati. A seguito di tale richiesta potrà modificare qualsiasi informazione incompleta o errata.
• Richiesta di cancellazione delle informazioni personali. Per mezzo di tale istanza, qualora non vi siano validi motivi per proseguire con il trattamento, sarà Suo diritto domandare di eliminare o rimuovere i Dati. Il diritto di cancellazione o rimozione Le è riconosciuto anche nel caso in cui Lei abbia esercitato, sui medesimi dati, il diritto di opposizione (vedi infra).
• Lei ha diritto di opporsi in ogni momento al trattamento dei Suoi dati qualora, in riferimento alla Sua particolare e specifica situazione, individui nel trattamento una ragione di non legittimità.
Le viene riconosciuto il diritto di opporsi anche se i Suoi Dati vengono elaborati per ragioni di marketing, ivi compresa la profilazione.
• Richiesta di limitare il trattamento dei Suoi dati personali. A seguito di tale domanda Lei avrà diritto di ottenere la riduzione del trattamento dei Dati, ivi compresa la sospensione del trattamento in attesa di verificare la liceità del medesimo.
• Richiesta di trasferimento dei Dati. Presentando questa richiesta Lei avrà diritto, qualora tecnicamente possibile, di ottenere la trasmissione diretta dei Suoi Dati da un Titolare del trattamento ad un altro.
Se si desidera rivedere, verificare, correggere o richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali, opporsi al trattamento dei dati personali dell’utente, o richiedere il trasferimento di una copia delle proprie informazioni personali a un’altra parte, occorre contattare per iscritto al Suo diretto responsabile.
il Titolare del trattamento fornisce riscontro alle Sue richieste entro un mese dal loro ricevimento salvo proroga di due mesi tenuto conto della loro complessità e del loro numero; decorsi i termini Lei ha diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali nelle forme e nei modi previsti dalla legislazione vigente.
G) Conservazione e cancellazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e per scopi commerciali leciti ed essenziali, quali il mantenimento delle prestazioni, l’adozione di decisioni commerciali basate sui dati in merito a nuove funzionalità e offerte, il rispetto dei nostri obblighi legali e la risoluzione di controversie.
Conserviamo alcuni dati personali per tutto il tempo di validità del contratto.
Se richiesto, cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali dell’utente in modo che non lo identifichino più, a meno che la legge non lo consenta o non richieda la conservazione di determinati dati personali, compreso in circostanze simili alle seguente:
H) Salvaguardia dei dati
La Smart Mobility adotta ogni misura tecniche e organizzative adeguata per proteggere la sicurezza dei dati personali raccolti. Si ricorda, tuttavia, che nessun sistema è mai completamente sicuro. Smart Mobility ha implementato diverse procedure, al fine di evitare l’accesso non autorizzato e la conservazione non necessaria dei dati personali nei sistemi.
I) Modifiche all’Informativa sulla privacy
Smart Mobility, occasionalmente, potrà apportare modifiche a questa Informativa.
In caso di modifiche sostanziali, il Titolare provvederà a fornire un avviso ben visibile, in base alle circostanze, ad esempio visualizzandolo all’interno del sito internet o inviando una specifica un’e-mail.
Assicurarsi pertanto di leggere attentamente tali avvisi.
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Essendo raccolti da strumenti ed Aziende diverse rispetto al gestore del sito, tali dati non sono fisicamente in possesso di Smart Mobility he può utilizzarli solamente in consultazione, ma non ha possibilità di modificarli o cancellarli autonomamente. Per tali operazioni e per conoscere approfonditamente la privacy policy applicata a tali dati è necessario che l’utente si rivolga direttamente al Titolare, ovvero all’Azienda che eroga direttamente il servizio statistico utilizzato.
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